ほっともっと アプリ ポイントが付かない不具合 [My HottoMotto会員サービス

今日は2026年7月5日(日)でゆったりとブログ書けます。
朝、マクドナルド次郎丸店で朝マック買って家で食べました。

7月3日の事なんですけど「ほっともっとアプリ」のポイントが付かない事に疑念を覚えた。アプリは2026年6月29日アプリをいれました。

「このたびは、My HottoMotto会員サービスにご登録いただきまして、誠にありがとうございます。」

それから2回、アプリでネット注文決済しましたけどいっこうにポイントがつかない。

ほっともっとお客様センター(0120-2074-86)

に電話する。

症状:
会員証が表示されないエラー
ポイントが付かない。
購入履歴は表示されている。

解決:
2017年にアプリをいれていた。
その会員情報が残っていた。
古いシステムとリンクしていた。

アプリを改修したんでしょうね。その際新システムにどうして引き継がなかったのか?何故か今のアプリをダウンロードできた。

とにかく一旦退会して入れ直したら会員証も表示できた。
残念ながら2回の購入ポイントは戻らず。

 

 

会員証

100円につき1ポイントで6Pt獲得

PayPayカードで支払い
5Pt 獲得 (0.72%還元)

ほっともっとでPayPayカード(またはPayPay)を利用した場合の基本ポイント還元率は「0.5%」です。200円(税込)の支払いごとに1ポイントのPayPayポイントが付与されます。

ほっともっとで最もお得な支払い方法は、公式アプリ「My Hotto Motto」を提示してポイントを貯めつつ、「楽天カードから楽天ペイにチャージして支払う」方法です。これにより、ポイントの二重取りができ、合計2.5%の還元率になります。

楽天カードはあるけど、楽天ペイはもってない。

 

ちなみに電話サポートの方が言うには90日間でアプリはログアウトするので、ログインし直して購入するようにとのこと。

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